Výsledky průzkumu spokojenosti zákazníků se službami TS a.s. realizovaného v roce 2007 najdete zde.
Testování spokojenosti občanů se službami, které TS a.s. poskytují, proběhlo ve dnech 21. – 23. srpna 2007 na území města Frýdek –Místek. Dotazování provedly studentky středních škol v těchto lokalitách:Frýdek - ulice Polní, Slezská, T. G. Masaryka, Novodvorská, Lískovecká, Veselá, Cihelní, Pekařská, J. Božana, Sadová, Revoluční, Na Vyhlídce, Střelniční, K Hájku, Na Poříčí, J. Kavky, Zelená, Na Berlíně, M. Tyrše, Růžová, Jeronýma, Bavlnářská, Krátká, Nádražní, Těšínská, Kpt. Nálepky, Nad Lipinou, Černá cesta, Vrtavec, Dr. Vančury, Lesní, Hasičská, Horymírova, V. Závady, Dobrovského, Přemyslovců, Jiráskova, M. Chasáka.
Místek - ulice Pod Puklí, Mozartova, Riviéra, 17. listopadu, V. Nezvala, Ostravská, Anenská, Lidická, 8. pěšího pluku, Fibichova, J. Trnky, ČSA, Vrchlického, Dr. A. Vaculíka, Forestrova, Wolkerova, Dvořáka, B. Němcové, Bezručova, Spořilov, M. Majerové, Čajkovského, Malý Koloredov, Sv. Čecha, Frýdlantská, Ostravská, Jungmannova, U Náhonu, Janáčkova, Palkovická, Kvapilova, J. Opletala, Květná, Zahradní, J. Jabůrkové, Riegrova, F. Linharta, Sokolská, Beskydská.
Celkem bylo vyplněno 397 dotazníků, odpovědělo 189 žen a 208 mužů.
Cílem testování bylo získat maximum informací, které budou sloužit ke zvyšování úrovně činností TS a.s.